Molskis ja loiskis!

Seuraavana teemana johtamisen vilosofioissani on päätöksenteko.

Jahkaileva johtaja on tulppa yrityksen kehitykselle

Yritystoiminnan johtaminen on pohjimmiltaan jatkuvaa päätöksentekoa, joten hyvän johtajan tulee omata hyvä päätöksentekokyky. Tämän olen todennut käytännössäkin; kun olen pyytänyt tiimiläisiäni tai työtovereitani kuvailemaan hyvää johtajaa, seuraavat adjektiivit toistuvat säännönmukaisesti:
·      johdonmukaisuus ja ennustettavuus
·      on saavutettavissa
·      pystyy tekemään päätöksiä.

Jos päätöksenteko tökkii, yrityksen kehitys pysähtyy
Teemme päivän mittaan hurjan määrän päätöksiä, joku viisas on laskenut määrän nousevan kymmeniin tuhansiin. Suurin osa niistä tapahtuu alitajuntaisesti vanhasta tottumuksesta, osaa joudumme puntaroimaan päässämme pitkäänkin. Tärkeintä on kuitenkin tehdä jokin valinta, sillä muutoin junnaamme paikoillemme, ajelehdimme virran vietävänä. Päätöksenteko eli päättäminen tarkoittaa kirjaimellisestikin asian viemistä loppuun. Eli lopetetaan pähkäily ja viedään toiminta päätökseen.

Aivan sama pätee yritystasolla. Työntekijöiden näkökulmasta jahkaileva, päättämätön johtaja on myrkkyä. Myös yrityksen koko kehitys on vaarassa pysähtyä, jos päätöksenteko tökkii. Organisaatio ei silloin kykene joustavasti reagoimaan markkinoilta tuleviin signaaleihin. Päätöksenteko onkin tosi kriittinen tekijä yrityksen johtamisessa ja kehittämisessä.


————Työntekijöiden näkökulmasta jahkaileva, päättämätön johtaja on myrkkyä.————
Varsinkin pienen yrityksen kasvaessa johtajan, joka usein onmyös omistaja, voi olla vaikea luopua vallankahvastaan ja jakaa päätöksentekovastuuta alemmalle hierarkiatasolle. Johtajasta saattaa muodostua tulppa yrityksen kasvulle. Johtajan rooli muuttuukin kehittyvässä organisaatiossa enemmän sparraajaksi, kun taas päällikön tehtävänkuvassa korostuu nimenomaan päätöksien teko.

Olin taannoin kuuntelemassa erään yksinpurjehtijan luentoa, jossa käsiteltiin paljon päätöksentekoa ja riskinottoa. Molemmat taidot kun ovat elintärkeitä yksin merellä seilatessa. Purjehtija kertoi tukeutuvansa FORDEC-malliin, jota käytetään myös ilmailualalla sekä useassa isossa yrityksessä.

F = Facts – mitkä ovat faktat
O = Options – mitkä ovat vaihtoehdot
R = Risks – mitä riskejä päätökseen sisältyy
D = Decision – päätöksenteko
E = Execution – toimeenpano
C = Check – lopputuleman arviointi



Vinkkejä päätöksentekoprosessiin
Noin prosessina kuvattuna päätöksenteko näyttää hyvinkin helpolta hommalta, mutta jokainen johtaja tietää, että sitä se ei ole. Usein päätökset joudutaan tekemään kiireessä, ja joskus on valittava huonoista vaihtoehdoista se vähiten huonoin.

1.   Huolehdi, että käytössä on mahdollisimman ajantasainen ja riittävä tieto. Osa tiedosta voi olla numeerista ja helposti vertailtavaa, osa voi vaatia enemmän pohdintaa ja tulkintaa. Suuret päätökset kannattaa paloitella pienemmiksi, ne on helpompi hahmottaa ja käsitellä kuin massiiviset, monimutkaiset päätökset.

2.       Älä luota sokeasti vain omiin näkökulmiin, varsinkaan vaikeissa valintatilanteissa. Osallistuta prosessiin useampi avainhenkilö, jotta keskusteluun saadaan vaihtoehtoisia ajatuksia ja lähestymistapoja. Näin myös päätöksentekoon liittyvät riskit osataan ennakoida paremmin. Muista kuitenkin, että itse päätöksen tekee se henkilö /henkilöt, jonka vastuualueeseen päätös liittyy.

3.       Päätös ei aina johda toivottuun tulokseen, siksi ajoissa tehty tilannetsekkaus on tärkeää. Suunta kyetään silloin muuttamaan ajoissa. Ja jokaisesta tehdystä päätöksestä, varsinkin niistä vääristä, opitaan aina jotain uutta jatkoa ajatellen.

4.       Älä muutu ”päätöksentekokoneeksi”. Johtajat ovat usein hyvin ratkaisukeskeisiä, jolloin työntekijän kohtaaminen ja aktiivinen kuunteleminen jää helposti paitsioon.

Ja lopuksi muista, että täydellistä päätöstä on turha hakea. Mutta päätös on aina hyvä ja olemassa olevaan tilanteeseen oikea, jos se on tehty järjestelmällisen prosessin pohjalta.

Herättikö kirjoitus ajatuksia? Oletko jostain eri mieltä? Kommentteja ja mielipiteitä saa tuikata meiliin:

Ja jos haluat keskustella enemmän jostain johtamisen teemasta yrityksesi näkökulmasta, niin soita tai varaa ilmainen koutsaus-aika Vilosofia-sähköpostien lopusta löytyvästä linkistä.